Magazinul nostru livrează prompt, către toți clienții noștri în toată țara, cu ajutorul curieratului rapid sau cu ajutorul serviciului de curierat din cadrul Poștei Române.
Prin curier rapid contra unei taxe care se comunică telefonic, în interval de 24/48 ore din momentul confirmării telefonice.
Nu se fac livrări sâmbăta, duminica precum și în zilele de sărbători legale.
Magazinul nostru face livrări numai în România, dar în circumstanțe speciale suntem deschiși la discuții cu clienții noștri. La sosirea comenzii cu/prin curier să aveți suma fixă, deoarece există posibilitatea ca acesta (curierul) să nu dețină suma necesară pentru rest.
Valoarea comenzii nu include taxele de transport/livrare. Magazinul nostru este un magazin virtual de prezentare și desfacere, iar livrarea produselor se face numai prin curierat sau Poșta Română! Nu se fac livrări prin alte firme de curierat decât cele pe care le prezentăm pe site-ul nostru.
Comanda se consideră finalizată doar după confirmarea telefonică. În caz contrar aceasta va fi anulată. Dacă nu ați fost contactat/ă telefonic în maxim 2 zile lucrătoare pentru confirmarea comenzii, vă rugăm să ne contactați folosind numerele de telefon puse la dispoziția dumneavoastră prin intermediul site-ului nostru, deoarece este posibil ca aceasta (comanda) să nu fi fost corect plasată.
Comenzile ale căror date de livrare sunt incomplete sau greșite (ex: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă e-mail) precum și cele neconfirmate telefonic în maxim 2 zile (telefon închis, telefonul aparține altei persoane) nu vor fi luate în considerare și vor fi anulate automat. Echipa noastră își rezervă dreptul de a cere plata în avans a comenzilor considerate „cu risc” sau suspicioase.
Neridicarea coletului va atrage după sine blocarea oricăror livrări ulterioare spre adresa dumneavoastră. Din păcate, suntem obligați să acționăm în acest fel, pentru a putea asigura o activitate cât mai completă și servicii cât mai competente către clienții noștri. Vă mulțumim pentru înțelegere!
Echipa noastră lucrează constant la actualizarea cât mai rapidă a site-ului, dar există posibilitatea ca unele produse să nu fie disponibile în momentul în care sunteți dumneavoastră pe site. Pozele și culorile prezentate pe site pot diferi față de produsele livrate, însă fără a le afecta utilitatea și funcționalitatea.
Expediem toate comenzile în termen de 24 de ore (de luni până vineri) de la primirea acestora. În funcție de locația dumneavoastră și de metoda de livrare aleasă, timpul de tranzit poate varia între 1-3 zile lucrătoare. În cazul produselor cu o greutate de peste 100 kg, termenul de livrare va fi stabilit de comun acord, în funcție de modalitatea de transport aleasă.
